자주하는질문
각 영역별 자주하는 질문들을 모았습니다.
원하시는 질문과 대답이 없을 경우 문의하기 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
 회원탈퇴 계정에 대한 수료증 발급이 가능한가요?
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 한국저작권위원회 원격저작권아카데미 수료이력은 준영구로 보관하고 있습니다. 위원회 홈페이지 탈퇴처리가 되더라도 수료이력은 보관되며, 본인인증 후 개별적으로 조회 가능합니다. 회원탈퇴자 수료증 발급 서비스 (바로가기) -> https://www.copyright.or.kr/education/academy/online-education/certification/nologin-certi.do |
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기존 가입했던 계정이 탈퇴처리 되었는데 어떻게 해야 하나요?
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| 한국저작권위원회 홈페이지에 가입된 정보는 개인정보보유기간인 2년을 넘기면 삭제 처리가 됩니다. 따라서 개인정보 2년 만기 시 메일 또는 홈페이지 접속을 통해 개인정보 재동의 요청이 가며, 기존 계정을 유지하려 하신다면 해당 메일 또는 홈페이지 접속을 통해 재동의 절차를 진행해주셔야 합니다. 위에 따른 재동의 절차를 진행하지 않아 탈퇴처리된 경우 신규 계정 회원가입을 진행해 주시기 바랍니다. ※ 신규 회원가입 시 주의사항 1. 기존 가입했었던 아이디로 가입 불가 2. 탈퇴처리된 계정과 신규 가입한 계정의 교육정보 등 위원회 홈페이지 이력 연동 불가 * 서비스별 이력 보유기간이 다를 수 있으므로 필요 시 각 담당자에게 연락 후 확인바랍니다. |
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모바일로 수강하는데 오류가 발생합니다.
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| 한국저작권위원회 홈페이지가 아닌 원격저작권아카데미 모바일 전용 웹주소를 통해 수강바랍니다. https://www.copyright.or.kr/education/academy/mobile |
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회원가입을 완료했는데 수강신청이 안됩니다.
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| 원격저작권아카데미 수강신청을 위해서는 회원가입과 교육에 필요한 부가정보 입력이 필요합니다. 회원가입 시 부가정보 입력이 되지 않았기 때문에 신청이 안되었던 것으로 부가정보 입력을 해주시기 바랍니다. 부가정보 입력은 로그인 후 [마이페이지]에서 가능합니다. 
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대상별로 신청할 수 있는 교육이 정해져 있나요?
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| 과정의 분류일 뿐 회원가입 및 부가정보 입력과 수강신청만 해주신다면 모든 과정 신청이 가능합니다. |
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수료기준을 알고싶어요.
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| 원격저작권아카데미의 수료기준은 과정별, 콘텐츠 형식별로 수료기준은 다르며, 수료기준은 아래와 같습니다.
3차시 - 동영상 형식(페이지 넘김 없음) - 진도율 100% 이상 , 시험 없음 3차시 - html5 형식(페이지 넘김 있음) - 진도율 60% 이상, 시험 없음
6차시 - html5 형식(페이지 넘김 있음) - 진도율 60% 이상, 시험 없음
15차시 - html5 형식(페이지 넘김 있음) - 진도율 60% 이상, 시험 없음
※ 자세한 내용은 저작권아카데미 내 [수강신청] 페이지에서 과정별로 확인 가능합니다.
-> 수강신청 페이지 바로가기(https://www.copyright.or.kr/education/academy/online-education/industry-worker-course/list.do?searchCateDepth2=2009CTCD0000047)
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수료증 출력 오류 시 처리 방법
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| 개인 컴퓨터 설정, 프린터 기기 셋팅에 따라 이수증 출력 시, 오류가 날 수 있으므로 학습자 개인 컴퓨터 설정을 변경해주시기 바랍니다. Q. 이수증의 테두리, 인장 등이 출력되지 않아요. A. 도구 > 인쇄 > 페이지설정 > 배경색 및 이미지 인쇄 > 체크 > 이수증 재출력 
Q. 인터넷옵션 설정을 변경해도 테두리 등이 인쇄되지 않아요.
A. 시중에 판매되는 프린터기는 기기별로 사이즈가 다르기 때문에 정확한 사이즈를 알려드릴 수가 없습니다.
페이지 설정에서 여백 및 인쇄배율 조정하고 출력을 하시기 바랍니다. 도구 > 인쇄 > 페이지설정 > 여백 설정 > 이수증 재출력(위 이미지 참조) Q. 인쇄물 위/아래 불필요한 글씨가 쓰여져 있어요.
A. 머리글/바닥글에 쓰인 글자를 지워주세요. 도구 > 인쇄 > 페이지설정 > 머리글/바닥글 설정 > 이수증 재출력(위 이미지 참조) |
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회원정보를 수정하고 싶어요.
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| 로그인 하신 후 홈페이지 오른쪽 상단의 [마이페이지] 를 클릭하시어 [내 정보 수정]에서 수정 가능합니다. 
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학습현황은 어디에서 확인할 수 있나요?
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| 학습현황은 [마이페이지] > [교육] > [나의강의실] > [학습중인 과정목록(온라인 교육)] 에서 과정별 클릭 후 각 과정에 대한 수료기준과 전체 진도율, 교육기간 등 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 
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수료증(이수증)은 어디에서 출력하나요?
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| 수료증(이수증)은 [마이페이지] > [교육] > [성적/수료증]에서 과정별 수료여부 확인 후 수료된 과정의 한해 [점수보기]에 접속하여 [수료증 발급] 클릭으로 발급 받으실 수 있습니다. |
