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제목 2018 CS역량강화 워크숍
담당부서 저작권상담팀 박정림(0557920263) 등록일 2018-04-02
첨부파일 파일워크숍단체사진_실내.jpg 바로보기

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 위원회는 3월 29일부터 양일간 산청 휴롬인재개발원에서 CS리더, CS에이전트, 민원접점 직원 31명이 참가한 가운데 CS역량강화 워크숍을 개최하였습니다.

 

o 워크숍에서는 올해 고객만족 서비스 강화를 위하여 ‘팀별 CS실천과제 및 부서별 전사과제’를 발표하였고, ‘비폭력대화방법을 활용한 따뜻한 소통’ 특강이 있었습니다.

 

o 위원회는 더 나은 고객만족 서비스를 위하여 고객만족TF를 연중 운영하고 있으며, ‘행복한 직장만들기‘ 전사과제를 발굴하여 내부직원도 행복한 직장만들기에 앞장서고 있습니다. 

 

 

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